So erstellen Sie eine zentrale Anlaufstelle für eingehende Emails auf z.B. "info@firma.de" mit automatischer Verteilung an die entsprechenden Sachbearbeiter:
- Eine Verteilergruppe z.B. "info-verteiler" mit Postfach/Email-Adresse "info-verteiler@firma.local" anlegen
In Serververwaltungskonsole
- Standardverwaltung
- Verteilergruppen
- Eine Verteilergruppe hinzufügen
- Jeweilige Benutzer, die später Emails von "info@firma.de" (s.u.) empfangen und senden sollen, hinzufügen
- "Öffentlichen Ordner zum Archivieren der an diese Gruppe gesendeten Nachrichten erstellen" deaktivieren
- "Externen E-Mail-Quellen das Versenden von Nachrichten an diese Verteilergruppe gestatten" deaktivieren
- Optional:
In Serververwaltungskonsole
- Standardverwaltung
- Verteilergruppen
- Eigenschaften "info-verteiler"
- Exchange - Erweitert
- "Gruppe nicht in Exchange-Adresslisten anzeigen" aktivieren
- Einen Öffentlichen Ordner "info" erstellen:
In Serververwaltungskonsole
- Erweiterte Verwaltung
- Erste Organisation (Exchange)
- Ordner
- Öffentliche Ordner
- Neu
- Öffentlicher Ordner
- Name: "info"
- In Serververwaltungskonsole
- Erweiterte Verwaltung
- Erste Organisation (Exchange)
- Ordner
- Öffentliche Ordner
- Rechte Maustaste auf "info"
- Alle Tasks
- E-Mail aktivieren
- In Serververwaltungskonsole
- Erweiterte Verwaltung
- Erste Organisation (Exchange)
- Ordner
- Öffentliche Ordner
- Rechte Maustaste auf "info"
- Eigenschaften
- Exchange - Allgemein
- Übermittlungsoptionen
- Im Auftrag senden
- Benutzer hinzufügen, die als "info@firma" senden dürfen/sollen
- In Serververwaltungskonsole
- Erweiterte Verwaltung
- Erste Organisation (Exchange)
- Ordner
- Öffentliche Ordner
- Rechte Maustaste auf "info"
- Eigenschaften
- Exchange - Allgemein
- Übermittlungsoptionen
- Weiterleitungsadresse
- Weiterleiten an: "info-verteiler@firma.local" (s.o.)
- Optional: "Nachrichten an Weiterleitungsadressen und Ordner übermitteln" aktivieren, zwecks Archivierung
- In Outlook 2003
- Word als Email-Editor
- Neue Email
- Optionen
- "Von"-Feld einblenden
- Öffentliche Ordner "info" auswählen
- Standard-Email-Editor
- Neue Email
- Ansicht
- "Von"-Feld einblenden
- Öffentliche Ordner "info" auswählen
- Danach Emails ganz normal entwerfen und an Empfänger versenden
Netter Nebeneffekt: Empfänger bekommt z.B. Email mit Vermerk:
Vorname Nachname [vorname.nachname@firma.de] im Auftrag von Info [info@firma.de]
So weiss jeder wer für die Email verantwortlich ist. Beantwortet der Empfänger die Email, wird jedoch wieder info@firma.de als Zieladresse angegeben.
Tobias Redelberger
StarNET Services (HomeOffice)
Schoenbornstr. 57
D-97440 Werneck
Tel: +49-(0)9722-4835
Mobil: +49-(0)179-25 98 341
Email: T.Redelberger@starnet-services.net